新購的儀器，客戶往往比較好奇：這東西真有那么神奇嗎？于是帶著疑問，匆匆拿到現(xiàn)場檢測，想試探個究竟。但是，結果卻不盡人意，出現(xiàn)無法開機、數(shù)值跳動差值大等等諸多現(xiàn)象，那么此時，您千萬不要著急，先慢慢閱讀以下幾個常見的問題及解決方法吧。

1.儀器開不了機

   先用充電器插上充電，然后開機，如果用插上充電器能開機，可能是沒有電了，可以充電一段時間再試下；
   充電器插上后，未充滿電時顯示紅燈，充滿時顯示綠燈。如果一直顯示綠燈又開不了機，則充電器可能有問題了；
   如果還不行，有可能是電池有問題了（針對便攜式儀器，而且是儀器買了很長一段時間才有這個可能）；
   如果還不行，就要檢查下電池連接器有沒有問題，如果沒有問題，那可能是儀器的晶振壞了，需要寄回返修.

2.儀器開機后數(shù)值不穩(wěn)定，亂跳，波動很大

   以下幾點要考慮：
   ① 確認儀器數(shù)值波動變化有多大？視傳感器的量程而定，儀器的精度一般都是3%，也就是誤差3%；
      如果儀器量程10ppm以內，波動<0.05ppm都屬于正?，F(xiàn)象；
      如果儀器量程100ppm以內，波動<0.05ppm屬于良好的現(xiàn)象，波動小于<0.1ppm都屬于正?，F(xiàn)象；
      如果儀器量程1000ppm以內，波動<0.5ppm屬于正常良好的現(xiàn)象，<1ppm都在允許的范圍內；
      如果儀器量程>1000ppm，波動<5ppm都屬于正?，F(xiàn)象.
   ②如果儀器數(shù)值波動很大，則有可能是參數(shù)設置錯誤、傳感器出了問題、或者傳感器接觸不良導致的.
      比如量程是0-100ppm的，儀器一會顯示0ppm，一會顯示20ppm，或者100ppm，則表示儀器在空氣中歸了目標點；
      因為在潔凈空氣中，目標氣體的濃度一般很低或者沒有，如果進行歸目標點操作，相當于儀器的數(shù)值會被放大很多倍；
      這樣的話，只要氣體的濃度有稍微一點變化，顯示的氣體濃度變化就會很大。
      解決方法：重新恢復出廠設置，恢復了之后，如果傳感器零點漂移過大，再在潔凈空氣中歸零點一次即可.
      比如量程是0-100ppm的，在潔凈空氣中一會顯示0，一會顯示0.2ppm，0.5ppm，甚至更大；
      有可能是傳感器沒有標定好，比如零點校準、目標點校準，先恢復出廠設置看看；
      如果恢復出廠設置后還有問題，再檢查傳感器有沒有松動：晃動下儀器看有沒有異響，或者扭開氣室開下；
      如果在潔凈空氣中校準零點后數(shù)值波動還是很大，則有可能表示傳感器有問題了，需要寄回來我司檢測一下.
    ③如果是由于傳感器本事的性能就是那樣的，可以建議用戶更換更高性能的傳感器.
      例如：紅外CO2傳感器，有1%、2%、3%精度之分，不同精度的傳感器，除了精度方面的差別，還有穩(wěn)定性、重復性、響應時間等差別；
           1%精度的紅外傳感器，精度高，穩(wěn)定性好，響應時間5-10秒，在氣體濃度無變化的情況下，儀器的數(shù)值基本不會波動，或者波動很??；
           2%精度的傳感器，精度和穩(wěn)定性稍低一些，響應時間20秒左右，整體性能沒有1%的好，如果用戶要求不高的話可以選用；
           3%精度的傳感器，精度和穩(wěn)定性稍低一些，響應時間為30-40秒，整體性能也沒有1%精度的好，如果用戶要求不高的話可以選用.

3.儀器開機后，不管怎么通入氣體，都沒有任何反應，一直顯示0或者滿量程
     
     一般來說，沒有任何反應，基本上是傳感器松了，需要檢查傳感器.
     如果是氧氣檢測儀，傳感器松了，長時間脫離主板，剛插上去的一段時間內，儀器數(shù)值會由滿量程慢慢降到合適的濃度值；
     如果是在線式的儀器，需要扭開氣室檢查傳感器的時候，禁止旋動部分不得扭動。氣室需要先取下內六角螺絲再打開氣室；
     如果儀器一直顯示滿量程，一般是儀器參數(shù)設置錯誤，在空氣中歸了目標點導致的，需要恢復出廠設置即可.

4.如果儀器通入氣體后，顯示的數(shù)值偏小，或者離用戶的目標濃度值差距很大    
   
     首先確認用戶的使用現(xiàn)場，評估用戶的現(xiàn)場濃度可能會是多大：測空氣中的基本都是低濃度的，測管道或者密閉容器內的氣體才有可能是高濃度的；
     然后確認用戶的使用方式是否正確：便攜式的儀器不能把進氣嘴*密封住、檢查下氣泵是否有吸力；
     然后確認用戶是否有標準氣體，這個理論濃度是怎么得出來的？
     如果用戶是拿我們的儀器和別家公司的產(chǎn)品進行比較，先說服客戶我們的儀器都是用標準氣體校準過的，準確度是比較高的；
     如果用戶堅持理論濃度值是比較準的，可以讓用戶根據(jù)他的理論值，對儀器進行目標點校準：先設定CER參數(shù)，通入氣體，再切換到參數(shù)S進行校準.

    質量的概念應包括生產(chǎn)產(chǎn)品質量、安裝質量和服務質量。其中，服務質量將伴隨產(chǎn)品使用終身。在市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，我們保證每一位用戶在我們這里都會得到令您滿意的服務.