新大冷卻水塔外壁美化公司*獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理*高處懸掛作業(yè)安全資格一級(jí)企業(yè)、中國(guó)防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)二級(jí)企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)企業(yè)、榮獲鹽城市*頒發(fā)的重合同守信用企業(yè)證書(shū)，公司由小到大、由弱到強(qiáng)，客戶(hù)*：公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產(chǎn)品、服務(wù)、改善人們的生活和工作條件。。行動(dòng)是成功的開(kāi)始，等待是失敗的源泉。。*服務(wù)于全國(guó)各地，對(duì)各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價(jià)，跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。
工程始終保持"以誠(chéng)為本，以質(zhì)取勝"，憑*的技術(shù)、以滿(mǎn)意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來(lái)不斷拓展和贏得市場(chǎng)。近年來(lái)，我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并采取了許多相關(guān)措施來(lái)改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量，使高空防腐工程水平有了較大的提高。

要有“客戶(hù)是工作的保證"這一理念，沒(méi)有客戶(hù)的存在，也就沒(méi)有你工作的必要性培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)力量六、若有客戶(hù)對(duì)售后服務(wù)部員工服務(wù)態(tài)度的投訴，有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生，公司在調(diào)查屬實(shí)的情況下，做出是留廠(chǎng)察看或開(kāi)除的決定主要從事各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)需要的調(diào)度以周到的服務(wù)贏得廣大客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意,在保證質(zhì)量的前提下以超的速度為您提供服務(wù)。
冷卻水塔外壁美化工程始終以客戶(hù)為中心,運(yùn)用二八法則細(xì)分客戶(hù)，始終以客戶(hù)為中心是一件實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，是帶給客戶(hù)的一種真真切切的感受。而服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、一致性，是持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本保證；二是要設(shè)身處地地為客戶(hù)著想，能夠提供多種解決方案公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、接待部、技術(shù)支援部等

但過(guò)去，不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的一種手段，站在損人利自的角度來(lái)談服務(wù)，并沒(méi)有真正地站在客戶(hù)的角度來(lái)研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶(hù)提供什么樣的服務(wù)，更沒(méi)有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營(yíng)理念和機(jī)制文化的高度。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)進(jìn)程中，每一個(gè)人都要忠誠(chéng)自己的團(tuán)隊(duì)，勇挑重?fù)?dān)，發(fā)揮潛能，用心做事，在團(tuán)隊(duì)中爭(zhēng)做“*"；要彼此信任，默契配合，甘于奉獻(xiàn)，眾志成城，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搏風(fēng)擊浪，攻堅(jiān)克難，終在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值創(chuàng)新氛圍，始終支持職工創(chuàng)新，創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新環(huán)境；對(duì)創(chuàng)新工作中出現(xiàn)的失敗，要理解、寬容、更要鼓勵(lì)，使創(chuàng)新成為一種品質(zhì)、一種精神、一種風(fēng)尚江蘇新大高空工程有限公司進(jìn)行：經(jīng)營(yíng)連鎖化，管理統(tǒng)一化，服務(wù)品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整，力求打造新大維修服務(wù)的因此，我們現(xiàn)在談服務(wù)，就是要抓住服務(wù)的核心。
江蘇新大高空工程有限公司（竭誠(chéng)為您服務(wù)）！江蘇新大高空工程有限公司成立于1998年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)拓,在鹽城發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您實(shí)際的問(wèn)題；力求為建設(shè)和諧鹽城貢獻(xiàn)一份力量!我公司行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)！您滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨……江蘇新大公司24小時(shí)工作隨叫隨到.....對(duì)他——信任與尊重，對(duì)己——誠(chéng)信與正直，做事——以結(jié)果為導(dǎo)向；服務(wù)——技術(shù)，服務(wù)——客戶(hù)，企業(yè)——效益"的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。我們承諾：以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真---誠(chéng)---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環(huán)保市場(chǎng)?。。?。正確面對(duì)所有同行帶來(lái)的挑戰(zhàn)，積極尋找商機(jī)，面對(duì)客戶(hù)的提問(wèn)，要能夠保持積極的態(tài)度?？蛻?hù)的心聲有助于使我們更有效率地響應(yīng)客戶(hù)，大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，從而提升客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度?？蛻?hù)之所以不斷咨詢(xún)，就是因?yàn)槲覀冊(cè)诜?wù)中，并沒(méi)有提供這種價(jià)值，或是沒(méi)有達(dá)到客戶(hù)的期望值。另一方面，客戶(hù)咨詢(xún)促使我們改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)，避免類(lèi)似的失誤再次發(fā)生。這樣，我們不僅可以重新贏回客戶(hù)滿(mǎn)意或忠誠(chéng)，客戶(hù)還會(huì)為我們帶來(lái)更多的新客戶(hù)，從而衍生出不可忽視的商業(yè)價(jià)值。。事故不難防，重在守規(guī)章。。

一、材料要求：1）耐酸腐蝕：能夠*抗酸，能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕，對(duì)于酸性氣體及結(jié)露*不參透。2）耐高溫：可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時(shí)正常工作，同時(shí)也應(yīng)在短時(shí)間能夠承受210℃高溫時(shí)正常工作，可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3）耐酸耐熱指標(biāo)：*適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。正確面對(duì)所有同行帶來(lái)的挑戰(zhàn)，積極尋找商機(jī)，面對(duì)客戶(hù)的提問(wèn)，要能夠保持積極的態(tài)度?？蛻?hù)的心聲有助于使我們更有效率地響應(yīng)客戶(hù)，大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，從而提升客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度?？蛻?hù)之所以不斷咨詢(xún)，就是因?yàn)槲覀冊(cè)诜?wù)中，并沒(méi)有提供這種價(jià)值，或是沒(méi)有達(dá)到客戶(hù)的期望值。另一方面，客戶(hù)咨詢(xún)促使我們改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)，避免類(lèi)似的失誤再次發(fā)生。這樣，我們不僅可以重新贏回客戶(hù)滿(mǎn)意或忠誠(chéng)，客戶(hù)還會(huì)為我們帶來(lái)更多的新客戶(hù)，從而衍生出不可忽視的商業(yè)價(jià)值。。4）牢固性：膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5）低熱膨脹系數(shù)：當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時(shí)，在劇烈的再加熱過(guò)程中，以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時(shí)，所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會(huì)受到損傷而保持正常工作。6）抗煙氣沖刷：在煙氣高流速區(qū)，應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7）防滲透：要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。

二、施工順序：
1）工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。以人為本，誠(chéng)信務(wù)實(shí)，創(chuàng)新進(jìn)取，回報(bào)社會(huì)。信譽(yù)*，用戶(hù)，質(zhì)量滿(mǎn)意，交貨準(zhǔn)時(shí)，愿與您真誠(chéng)合作、攜手發(fā)展。熱情接待新老客戶(hù)，確切了解顧客需求；嚴(yán)格質(zhì)量過(guò)程控制，確保合同完工周期；及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，迅速處理質(zhì)量異議。我們不僅要關(guān)注客戶(hù)，還要真誠(chéng)地關(guān)心客戶(hù)，為客戶(hù)著想，唯有如此，才能贏得客戶(hù)的心理認(rèn)可。
基本要求：采取可行的措施保證在現(xiàn)場(chǎng)高壓水沖洗施工過(guò)程不對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成污染，施工方承諾保持其工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔，但不得使用對(duì)設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
2）表面局部修補(bǔ)：檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動(dòng)、脫落，如有風(fēng)化、松動(dòng)、脫落或凹陷部位，用膠泥修補(bǔ)，抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求，通過(guò)壓縮空氣吹掃，縮短內(nèi)壁干燥時(shí)間，確保修補(bǔ)質(zhì)量。

這是始終以客戶(hù)為中心的前提條件；三是要提供個(gè)性化服務(wù)，研究二八法則將客戶(hù)分成不同等級(jí)，并提供不同級(jí)別的客服響應(yīng)制度；四是掌握一種或幾種有效的服務(wù)技能指導(dǎo)客服行為可以考慮針對(duì)不同等級(jí)的客戶(hù)、不同類(lèi)型的項(xiàng)目、服務(wù)對(duì)象的差異，分別使用不同的服務(wù)，體現(xiàn)不同層次的差別化服務(wù)服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)中一切方便于客戶(hù)，一切服務(wù)于客戶(hù)★施工特點(diǎn)：“不搭腳手、無(wú)需停產(chǎn)、高懸作業(yè)、*技術(shù)、誠(chéng)信天下"。

三、施工要點(diǎn)：
1、煙囪與煙道連接部位和膠泥縫缺陷的部位是張力較強(qiáng)的部位，為防止煙氣泄露影響大氣的污染必須采用*處理。處理時(shí)并向煙道延伸30～50㎝。
5)滾涂膩?zhàn)?.5.1厚度要求不小于0.8mm，施工后平整度每0.5平方米≤5mm。有利于增強(qiáng)OM涂料的附著力。
2、滾涂OM-4涂料底涂一道
：1.滾涂：滾涂施工是借助滾筒刷在被涂物體上來(lái)回滾動(dòng)進(jìn)行涂刷的。滾涂適用于較大面積的涂裝，工作效率高于刷涂。施工后涂層干燥厚度為0.2mm。
3、磚煙囪防腐工程施工操作方法：施工時(shí)，滾刷蘸上涂料，反復(fù)滾動(dòng)將涂料大致分布在被涂物表面，接著用滾刷上下密集地滾動(dòng)，將涂料涂刷開(kāi)，*后用滾刷按一定的方向滾動(dòng)，使涂料均勻涂刷在被涂物表面。1．尊重員工個(gè)人的信念。售后服務(wù)規(guī)章制度。

即日起，哈爾濱將對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除，力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會(huì)上獲悉的。4、專(zhuān)業(yè)從事高空作業(yè)系列工程。
當(dāng)日，《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》出臺(tái)，經(jīng)過(guò)前期初步調(diào)查摸底，全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級(jí)統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體，市直各有關(guān)部門(mén)根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專(zhuān)項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
《方案》提出，道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專(zhuān)項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對(duì)于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔，由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作；產(chǎn)權(quán)人無(wú)能力拆除的，由所在區(qū)組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍代為拆除；無(wú)產(chǎn)權(quán)歸屬或無(wú)法找到產(chǎn)權(quán)人的，由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問(wèn)題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
“艱苦堅(jiān)實(shí)、誠(chéng)信承諾、實(shí)干實(shí)效"：以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ)；以誠(chéng)實(shí)的信念承諾的企業(yè)服務(wù)；實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績(jī)。不僅僅是服務(wù)工作，做任何事情，只要用“心"去做，看似不經(jīng)意的一點(diǎn)小事，也可能會(huì)帶來(lái)意外的大收獲。3、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨。重視品質(zhì)要付出代價(jià)，不重視品質(zhì)代價(jià)更高。。

五、服務(wù)完后應(yīng)將售后服務(wù)單進(jìn)行整理，并交于部門(mén)主管存檔，部門(mén)主管應(yīng)每月上報(bào)總經(jīng)理，以便公司管理層清楚產(chǎn)品的哪些方面需要改進(jìn)和調(diào)整，完善產(chǎn)品的性能、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。。但過(guò)去，不少同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的一種手段，站在損人利自的角度來(lái)談服務(wù)，并沒(méi)有真正地站在客戶(hù)的角度來(lái)研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶(hù)提供什么樣的服務(wù)，更沒(méi)有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營(yíng)理念和機(jī)制文化的高度。質(zhì)量是成功的伙伴,檢驗(yàn)是質(zhì)量的保障。管理客戶(hù)的期望值,有效提高客服工作的滿(mǎn)意度一是學(xué)會(huì)設(shè)定客戶(hù)期望值。客戶(hù)的很多期望是無(wú)法滿(mǎn)足的，甚至于客戶(hù)的期望本身就是不合理的。因此，客服人員要學(xué)會(huì)識(shí)別不合理的期望值，而對(duì)于合理的期望值客服人員是必須滿(mǎn)足的。二是分析客戶(hù)表面需求和內(nèi)在需求，提供多種滿(mǎn)足客戶(hù)需求的信息和選擇方案。。