2019年，長江環(huán)保集團(tuán)開啟對六安涉水項(xiàng)目系統(tǒng)治理，為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)治水、智慧治水，經(jīng)多方調(diào)研、系統(tǒng)論證、科學(xué)分析、統(tǒng)籌建設(shè)，2022年9月，公司自主研發(fā)的國內(nèi)首個水務(wù)“業(yè)態(tài)全覆蓋、數(shù)據(jù)全監(jiān)視、操作全遠(yuǎn)控”智慧水務(wù)調(diào)度系統(tǒng)在六安水管家公司集控中心投入運(yùn)行。
 

　　當(dāng)前，集控中心已完成了智慧調(diào)控系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、視頻巡視系統(tǒng)三大系統(tǒng)第一階段建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了對廠網(wǎng)河、供排澇21個子項(xiàng)實(shí)時生產(chǎn)數(shù)據(jù)全監(jiān)視；對城北水質(zhì)凈化廠(二期)、鳳凰橋水質(zhì)凈化廠(二期)、第一自來水廠、污水提升泵站(12座)、調(diào)蓄池(5座)的操作全遠(yuǎn)控和視頻全覆蓋，初步形成監(jiān)視-控制-預(yù)警-調(diào)度的智慧化集中運(yùn)營新模式。
 

　　三位一體調(diào)試，集控建設(shè)強(qiáng)筋骨
 

　　“集控系統(tǒng)的建設(shè)，一定要確保生產(chǎn)安全、控制正確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，指令下達(dá)準(zhǔn)確無誤，讓運(yùn)維人員對系統(tǒng)心里有底，對現(xiàn)場心中有數(shù)，對操控心間無疑。”負(fù)責(zé)調(diào)試的工作人員趙高利提到。為此，六安水管家集控中心牽頭，聯(lián)合廠站運(yùn)維業(yè)務(wù)骨干、系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)人員共同編制了《城北水質(zhì)凈化廠自控調(diào)試方案》、《六安市第一自來水廠自控調(diào)試方案》等20余部調(diào)試方案，建立集控—中控—現(xiàn)場“三位一體”聯(lián)合調(diào)試機(jī)制，集控值班人員全員參與，分別在集控、廠站、現(xiàn)地對自控系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試。小到一個閥門的開關(guān)，大到一個工藝段的控制，事無巨細(xì)，全部記錄在案，并形成《調(diào)試日志》，對調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題，每日進(jìn)行梳理并跟蹤閉環(huán)。
 

　　目前，六安水管家公司已經(jīng)完成2座水質(zhì)凈化廠、1座自來水廠、12座泵站及5座調(diào)蓄池的自控調(diào)試，集控系統(tǒng)令行禁止，真正做到了數(shù)據(jù)全監(jiān)視、操作全遠(yuǎn)控。一本本厚厚的調(diào)試方案，一條條規(guī)范的調(diào)試日志，都詳細(xì)記錄著每個廠站調(diào)試的過程，見證著集控人員推動水務(wù)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的拳拳之心。
 

　　數(shù)據(jù)集中監(jiān)測，精準(zhǔn)操控展身手
 

　　“在六安市的三里街路和壽春西路，有兩個不安分的檢查井，它們的脾氣令人琢磨不透，心情一旦不好就會冒溢。”六安市管網(wǎng)運(yùn)維人員講述著，“以前，我們小隊每天都要拿著卷尺，扛著設(shè)備在自己所屬片區(qū)展開巡邏。由于運(yùn)維量大，有時很難顧及到所有的檢查井，遇到冒溢的情況，尤其是通過投訴反饋來采取措施，往往很被動。”自從集控系統(tǒng)投運(yùn)之后，這一局面發(fā)生了轉(zhuǎn)變：通過集控系統(tǒng)對現(xiàn)場數(shù)據(jù)監(jiān)視和趨勢分析功能，實(shí)現(xiàn)了對管網(wǎng)冒溢點(diǎn)的精準(zhǔn)定位。以10月以來六安城區(qū)的3場集中降雨為例，集控人員通過對管網(wǎng)水位的重點(diǎn)監(jiān)視和分析，有的放矢通知現(xiàn)場管網(wǎng)運(yùn)維人員及時進(jìn)行現(xiàn)場處理，由被動打遭遇戰(zhàn)變?yōu)橹鲃哟蚍鼡魬?zhàn)，也讓時刻懸在現(xiàn)場運(yùn)維人員頭上的達(dá)摩克里斯之劍有了自己的歸宿。除此之外，集控人員以冒溢點(diǎn)為圓心，通過全域各廠站水量分析，精準(zhǔn)控制各個泵站啟停，將冒溢點(diǎn)周邊來水調(diào)往其他片區(qū)，精準(zhǔn)控制檢查井污水液位。
 

　　集控系統(tǒng)的監(jiān)視和預(yù)警功能，可及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場生產(chǎn)運(yùn)行異常情況(如水質(zhì)超標(biāo)風(fēng)險、設(shè)備運(yùn)行故障、進(jìn)出水量異常等)，并通過生產(chǎn)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)工單精準(zhǔn)派發(fā)給現(xiàn)場運(yùn)維人員，進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)處理處置，現(xiàn)場人員處理完畢后反饋給集控中心形成閉環(huán)，有效管控六安城區(qū)涉水業(yè)務(wù)，展示三峽治水的獨(dú)特身手。
 

　　視頻實(shí)時預(yù)覽，廠站巡視提效率
 

　　以前，一個廠巡視一圈下來需要兩小時左右，每個廠站都要有人時時刻刻巡檢記錄，大量的時間成本花在了走路上。為此，六安水管家集控中心建設(shè)了一個覆蓋各廠站的“天眼”系統(tǒng)——視頻巡視系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可不簡單，它可以實(shí)現(xiàn)四大功能。一是搭載夜視功能，24小時高清畫面實(shí)時顯示，加之視頻輪巡播放，集控值班人員可在極短的時間內(nèi)完成對六安所有廠站的巡視工作；二是搭載紅外熱成像儀，實(shí)現(xiàn)對設(shè)備運(yùn)行溫度實(shí)時反饋，集控值班人員可根據(jù)熱成像儀反饋的溫度信息對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行定性觀測，結(jié)合生產(chǎn)平臺反饋的運(yùn)行數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對設(shè)備狀態(tài)的精確把握；三是360°無死角云臺控制監(jiān)視及圖像縮放功能，實(shí)現(xiàn)對廠站多角度觀察監(jiān)視。集控值班人員可通過操作云臺手柄，遠(yuǎn)程控制攝像頭巡視角度，對需要近距離觀察的動力盤柜上顯示的信號信息，還可以通過縮放功能實(shí)現(xiàn)；四是采用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)，對廠站不同功能區(qū)域進(jìn)行劃分，當(dāng)有異常情況即可迅速做出反應(yīng)。如有人未經(jīng)允許進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域，該攝像頭就會跟蹤拍攝，并在集控中心發(fā)出報警，提醒集控值班人員進(jìn)行處理。
 

　　除此之外，該視頻巡視系統(tǒng)結(jié)合生產(chǎn)管理系統(tǒng)，可及時發(fā)現(xiàn)并處置現(xiàn)場異常事件，也可以及時采集并糾正現(xiàn)場人員的違規(guī)行為，從而為生產(chǎn)管理提供強(qiáng)有力的支撐。
 

　　有了這套系統(tǒng)的加持，大大減少了現(xiàn)場運(yùn)維人員的工作量，進(jìn)一步規(guī)范了工作紀(jì)律，同時還大大提高了工作效率。
 

　　數(shù)據(jù)挖掘分析，智慧調(diào)度顯成效
 

　　在集控系統(tǒng)投運(yùn)前，各廠站獨(dú)立運(yùn)行，中控版本不一，機(jī)房設(shè)備老舊，接入數(shù)據(jù)不全，數(shù)據(jù)不可共享，數(shù)據(jù)孤島情況嚴(yán)重。如何將數(shù)據(jù)統(tǒng)一在一起，深入挖掘水務(wù)行業(yè)實(shí)踐數(shù)據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)分析、多因素統(tǒng)籌，將數(shù)據(jù)價值開發(fā)為指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐的“金山銀山”？這是六安水管家公司全體員工一直在思考和實(shí)踐的課題。
 

　　為此，六安水管家公司系統(tǒng)梳理運(yùn)營數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮釘釘子精神，將各廠站數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集到集控中心，分類收集、統(tǒng)一分析，通過事件-情景模擬、中心-現(xiàn)地聯(lián)動、模型-算法研究，摸清了六安市各調(diào)水泵站與廠站之間的關(guān)系，形成六安市水務(wù)行業(yè)首部《六安市中心城區(qū)廠站網(wǎng)河聯(lián)合調(diào)度規(guī)程(試行)》，建立了六安市主城區(qū)(城北片區(qū)、鳳凰橋片區(qū)和河西片區(qū))廠網(wǎng)河協(xié)同調(diào)度機(jī)制，基于此規(guī)程創(chuàng)造性地開發(fā)出適用于不同水位水量的“時序控制”內(nèi)嵌程序，賦能智慧調(diào)控系統(tǒng)，將以往靠經(jīng)驗(yàn)調(diào)水升級轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃窨繑?shù)據(jù)精準(zhǔn)調(diào)水，在減輕現(xiàn)場運(yùn)維人員工作量的同時，極大的提高了調(diào)水的及時性和準(zhǔn)確性，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)掘金”。
 

　　滿滿的科技感來源于生產(chǎn)實(shí)踐。下一步，六安水管家公司將致力于新一代信息技術(shù)與水務(wù)技術(shù)深度融合，充分挖掘數(shù)據(jù)價值及內(nèi)部邏輯，逐步實(shí)現(xiàn)集控系統(tǒng)的控制智能化、管理精確化、決策智慧化，為建設(shè)“管控有力、服務(wù)便捷、智慧科學(xué)”的“水管家”工作模式提供支撐。
 

　　服務(wù)渠道整合，便捷辦理暖人心
 

　　“政府認(rèn)可，百姓滿意”是三峽環(huán)保人服務(wù)“水當(dāng)家”，當(dāng)好“水管家”，深入踐行習(xí)近平生態(tài)文明思想核心要義的根本所在。一座城市的建設(shè)需要老百姓，一方水土的保護(hù)也需要老百姓。正所謂“眾人拾柴火焰高”，如何讓關(guān)心環(huán)保、熱愛環(huán)保的熱心群眾參與到建設(shè)生態(tài)文明的時代洪流中，讓老百姓在水環(huán)境治理有參與感和獲得感，成為六安市水管家公司集控中心近期工作的一大亮點(diǎn)。
 

　　據(jù)了解，在集控系統(tǒng)投運(yùn)前，市民反映水環(huán)境治理問題的渠道主要分散在市民熱線、供水客服、排水案件、投訴信箱等各類便民服務(wù)窗口，案件反饋處理往往存在多頭重復(fù)誤報、權(quán)責(zé)邊界不清、主責(zé)單位推諉、閉環(huán)效率不高等突出問題，很多案件遲遲無法辦理，百姓的述求也無法及時解決。為此，六安水管家公司統(tǒng)籌考量，與當(dāng)?shù)卣献鳎瑢⒃瓉矸稚⒃谑虚L熱線/信箱、客服熱線、數(shù)字城管等市民投訴和反映信息渠道歸口到集控中心，便捷涉水業(yè)務(wù)信息獲取、高效調(diào)度、快速派單、辦事結(jié)案、形成閉環(huán)。截止目前，已累計接收案件數(shù)164件，除正在處理的案件外，已有158條案件全部處理完畢，案件處置閉環(huán)率達(dá)96.34%。“當(dāng)前，六安水管家公司正基于此開展深入的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，并發(fā)放問卷，進(jìn)行廣泛的群眾調(diào)研，讓政府認(rèn)可，讓百姓滿意，體現(xiàn)央企擔(dān)當(dāng)。”一位負(fù)責(zé)案件受理的工作人員如是說。
 

　　寓教于學(xué)培訓(xùn)，教學(xué)相長同進(jìn)步
 

　　“輪崗至六安水管家公司以來，感覺自己成長很快，收獲滿滿。”長江環(huán)保集團(tuán)運(yùn)營中心2021屆員工講道，“以前，對于水質(zhì)凈化廠、自來水廠、污泥廠、雨污管網(wǎng)等業(yè)態(tài)都停留在書本上，理論知識掌握了不少，但對于實(shí)際運(yùn)維而言還是小學(xué)生，而且之前只關(guān)注專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的，對于專業(yè)領(lǐng)域外的如電氣、自控、網(wǎng)絡(luò)、管理等專業(yè)都非常陌生。通過輪崗機(jī)會，下沉到項(xiàng)目一線親自參與到項(xiàng)目建設(shè)中，發(fā)現(xiàn)問題、自我學(xué)習(xí)、咨詢導(dǎo)師、理解吸收，現(xiàn)如今自我感覺都提升了不少！”從六安一期、二期項(xiàng)目建設(shè)，廠站提標(biāo)改造，項(xiàng)目工程驗(yàn)收，再到集控系統(tǒng)建設(shè)，自控調(diào)試，方方面面都要涉及，干事創(chuàng)業(yè)的好地方也正是學(xué)習(xí)提升的好時候。為此，六安市水管家公司集控中心為青年員工量身打造了一整套學(xué)習(xí)套餐，從生產(chǎn)、運(yùn)營、安全、紀(jì)律四個維度出發(fā)，形成《六安水管家集控人員能力要求及培訓(xùn)課程框架》，提升凝練成“熟系統(tǒng)，能操控、知原理，會維護(hù)、守底線，護(hù)安全、懂規(guī)矩，明禮節(jié)”二十四字目標(biāo)。集控人員、廠站運(yùn)維人員，從設(shè)計施工圖紙收集，自控點(diǎn)表梳理比對，設(shè)備廠家說明書收集，到每一臺設(shè)備、每個工藝段的維護(hù)，只要一遇到有學(xué)習(xí)的機(jī)會，就會自發(fā)的去請教學(xué)習(xí)，并整理分享、新老互學(xué)、寓教于學(xué)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
 

　　集控值班人員自豪地說到：“公司有足夠大的平臺，可以學(xué)習(xí)到不少干貨，要時刻保持饑渴，抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)，努力讓自己成為一名專業(yè)精深、技術(shù)過硬、召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的三峽環(huán)保人。”
 

　　原標(biāo)題： 這一年 六安“水管家”最強(qiáng)大腦是這樣運(yùn)轉(zhuǎn)的……