用高質量引領未來！2022年8月2日晚，雙百之夜聚集環(huán)保企業(yè)大咖共同探討雙百跨越驅動下的產業(yè)未來與產品化機遇。
 

　　“雙百跨越”污水處理標桿聯(lián)盟秘書長/E20研究院副院長肖瓊作為夜話主持人首先介紹了雙百之夜的背景。她提到，環(huán)境產業(yè)全面進入到高質量發(fā)展、產品化、低碳化、智能化新時代。兩年前，E20環(huán)境平臺攜手17家行業(yè)領跑企業(yè)共同發(fā)起成立了“雙百跨越”污水處理標桿聯(lián)盟(以下簡稱“雙百聯(lián)盟”)，初心就是用高質量引領未來。
 

　　聯(lián)盟成立兩年來開展了三輪標桿評審，今年是正式評審第二期，近百座污水廠向秘書處進行了標桿申報，足以看出，整個行業(yè)進入追求高質量發(fā)展的階段，行業(yè)在以低碳化、智能化為核心的高質量六化上的探索與實踐越來越深。高質量發(fā)展的路徑是產品化，不同方陣的產品化路徑不同，但殊途同歸，最終都是邁向高質量發(fā)展。
 

　　在引導發(fā)言中，E20環(huán)境平臺首席合伙人/北京大學環(huán)境學院產學研中心主任傅濤提到，雙百聯(lián)盟希望從建黨一百年到建國一百年這28年的時間內，行業(yè)能夠建設一批先進的污水處理廠。朝著這個目標，雙百聯(lián)盟聯(lián)合制定了“雙百跨越”污水處理標桿評價導則。經過2020年、2021年兩年的努力，雙百聯(lián)盟已為行業(yè)比選出40座標桿污水廠“單項冠軍”，為行業(yè)拉高了服務標識和建設的尺度。
 

　　今年6月，雙百聯(lián)盟啟動第二期“雙百跨越”污水處理標桿比選活動，截至2022年7月31日，雙百聯(lián)盟已完成二期標桿比選的水廠信息征集工作。本次水務企業(yè)共提交了92座污水廠申報信息，其中雙百聯(lián)盟發(fā)起單位申報了60座，非聯(lián)盟成員單位申報了32座，刷新了預評審、第一期比選的記錄。2022年8——10月，雙百聯(lián)盟計劃組織4場區(qū)域評審活動，組織區(qū)域內專家和廠長共聚一堂，走進區(qū)域內一座典型的水廠進行現(xiàn)場集中評審。
 

　　產品化是行業(yè)高質量發(fā)展的主路徑
 

　　高質量需要高付費，如果沒有優(yōu)質優(yōu)價，做起來就沒有意義。優(yōu)價優(yōu)質的“價”在哪里?傅濤指出，環(huán)保企業(yè)要拉高標準為用戶創(chuàng)造新的價值?，F(xiàn)在環(huán)境產業(yè)A方陣中的環(huán)保企業(yè)好比小時工在客戶家里干活，為甲方提供的服務還只停留在項目層面，產品使用的決定權在甲方手里。但如果A方陣企業(yè)做的是“整體廚房”服務，新技術的選擇就可以掌握在自己手里，用戶在“我”的菜單里選擇功能，而不是到現(xiàn)場去按照用戶定義的標準或者國標進行現(xiàn)場加工。
 

　　傅濤表示，汽車、手機行業(yè)之所以能夠一直進行技術的迭代 ，正是因為他們從事的是產品開發(fā)工作。因此，產品化是行業(yè)通往高質量、打開新的應用窗口的主路徑。產品化包括服務產品化、技術產品化、設備產品化?？蛻糁粫槟銊?chuàng)造的價值付費，不會因為你的投入或者使用的技術而付費，因此，應該把產品化的外化價值用領跑者標準清晰地標識出來，將其作為環(huán)保賽道進行比選。
 

　　北控水務集團有限公司副總裁冒建華指出，水務行業(yè)ABCD方陣企業(yè)都應提升產業(yè)和產品化能力建設，A方陣(重資產集團)可注重提供行業(yè)級解決方案，集成基于客戶價值的“技術、產品、需求、供給”的整體方案，力求引領行業(yè)、服務客戶。B方陣(區(qū)域綜合環(huán)境服務集團)可注重建設項目集成能力，以高質量項目形成系列產品的集中呈現(xiàn)。C方陣(解決方案提供商)可提升產品集成能力，形成基于功能需求的產品系列集成，穩(wěn)定可靠地實現(xiàn)產品價值。D方陣(裝備、材料生產制造商)需關注設備集成，提供零散設備集成為功能部件、高質量設備組件。
 

　　北京碧水源科技股份有限公司副總裁陳春生指出，前五年，由于PPP模式在中國的無序發(fā)展，導致很多企業(yè)受傷或倒下，后來隨著國家政策調整，PPP逐步得到規(guī)范。環(huán)保行業(yè)一直在波浪式前進，但是快速增長的時代已經過去，現(xiàn)在更多強調生態(tài)、安全、再生資源化利用、補短板強弱項等系統(tǒng)性發(fā)展指標，單體項目發(fā)展時代已經過去，未來進入真正的存量市場。
 

　　“下一步，高質量發(fā)展成為必然。”陳春生提到，國家也會出臺更多標準，引領行業(yè)的高質量發(fā)展。其中，再生水資源化利用、污泥中高品質物質回收、工業(yè)廢棄物循環(huán)、鄉(xiāng)村環(huán)境治理都有著很大的發(fā)展空間。環(huán)保企業(yè)應找好自身的定位，提供更高質量的供給。現(xiàn)在碧水源也開始轉型發(fā)展工業(yè)業(yè)務，最近幾年納濾反滲透膜的產能和性能得到迅速提升和擴大，國產替代需求非常強。
 

　　中國水務投資有限公司副總經理王東全提到，中國水務投資公司前幾年納入國資委管理體系，公司經營發(fā)展思路有了很大的變化。如今，水務市場進入存量時代，中國水務投資這幾年一直在做的一件事就是苦練內功，深化經營管理能力。中國水務投資提出，做深做透，以現(xiàn)有城市作為根據(jù)地，實現(xiàn)水務產業(yè)鏈、環(huán)保產業(yè)鏈縱向橫向發(fā)展，努力拓展當?shù)厥袌龇蓊~。服務產品化、服務標準化也是這一階段安身立命的方法。
 

　　國拓化能環(huán)境科技(北京)有限公司首席技術官/北京化工大學化學工程學院副教授蘇本生一直圍繞低碳化、低能耗、資源化方向進行技術研發(fā)，他指出，高質量發(fā)展的背后是新技術的突破，技術產品化為技術研發(fā)者增強了信心。如果技術實現(xiàn)了產品化，產品的議價能力會增強。
 

　　北京金控數(shù)據(jù)技術股份有限公司董事長楊斌認為，環(huán)保行業(yè)具有市政公用屬性，政府考核只看重出達標情況，對過程缺乏監(jiān)管。每年有很多污水廠人員傷亡事故出現(xiàn)，也反映出過程監(jiān)管的缺失。因此，高質量發(fā)展應從末端考核轉向過程監(jiān)督，政府應出臺相應的標準，推動行業(yè)的高質量發(fā)展，其中標桿污水廠比選的做法就非常有引領性。
 

　　江蘇力鼎環(huán)保裝備有限公司董事長何海周用“激蕩”一詞形容環(huán)境產業(yè)的變化。他表示，產品化是企業(yè)核心價值承載的必然之路。如何定義美好?達標不是環(huán)境美好的一種解釋，應該是生活方式的提升。行業(yè)痛點就是解決問題的手段，應以痛點為立足點，以客戶為中心，持續(xù)將這些痛點打通、打透，以產品和服務形式呈現(xiàn)，這就是在構建“價值+”的效力。資源化也是構建“價值+”的路徑，未來還有很大的發(fā)展空間。
 

　　實現(xiàn)產品化需要跨越這幾道坎
 

　　產業(yè)化是環(huán)境產業(yè)高質量的必由之路，產業(yè)化道路上共同的路標是產品化。在通往產品化道路上，需要認清當前的行業(yè)現(xiàn)狀和面臨的問題。
 

　　北京首創(chuàng)生態(tài)環(huán)保集團股份有限公司副總經理邢俊義指出，從需求端來講，產品化面臨一個大的問題。大多行業(yè)的客戶能夠理性表達自己的需求，而環(huán)保行業(yè)的客戶是政府，經濟發(fā)達區(qū)域的政府經濟水平相對更高、獨立治理人格更健全，但目前政府的經濟理性整體上還處于早期的萌芽階段。這種情況不利于向市場有效傳遞信號，企業(yè)都活在自己的認知世界里，這是非常大的悲哀。但這種狀態(tài)正在趨于收斂，客戶逐漸形成對技術產品的優(yōu)劣認知。
 

　　云南合續(xù)環(huán)境科技股份有限公司董事長李文生指出，環(huán)保行業(yè)過去一直處于低質量發(fā)展狀態(tài)，用現(xiàn)在的流行詞語就是很“卷”。首先，從需求端來講，水務行業(yè)非市場化程度強，過去一直局限于滿足水質達標，追求低價。但是，資源化最終的歸宿一定是需求端的市場化，是分布式甚至分散式的污水處理。合續(xù)環(huán)境在今天的論壇(8月2日的水業(yè)戰(zhàn)略論壇)上推廣了分布式污水處理廠這一新的技術產品，它可以節(jié)省管網投資、滿足國家資源化需求、在CSO治理上少花很多冤枉錢，可以實現(xiàn)使用較低的成本提高污水處理能力。其次，供給端上，目前水務行業(yè)沒有做出革命性的東西來破局。
 

　　邁邦(北京)環(huán)保工程有限公司總經理張華指出，政府不是不想為好的產品付費支付，確實沒有那么強的支付能力。水處理行業(yè)給政府帶來的效益不是短期能夠看到的，環(huán)境效益無法用金錢衡量，因此，政府在環(huán)境治理投入上會猶豫。同時，當新工藝推出來的時候，市場不太信任，需要等待。但很不幸的是，很多企業(yè)根本沒有渡不過信任期，堅持不了這么多年。等到幾年以后工藝成熟，可以大面積推廣時，很多企業(yè)或許已經不在堅持了。這個過程中需要付出很多時間成本，做創(chuàng)新的企業(yè)很難堅持那么長的時間，尤其做工藝，很難產品化，集合程度不是很高，做工藝是很苦的事情。
 

　　浙江中控信息產業(yè)股份有限公司高級副總裁金紅達指出，高質量發(fā)展離不開智能化，但智慧水務行業(yè)目前還沒有標準，希望行業(yè)平臺能夠牽頭制定行業(yè)標準。智能化從1993年就已經開始做，從自動化、信息化、數(shù)字化、工業(yè)1.0、2.0、3.01到4.0，高質量發(fā)展以后一定可以發(fā)展到工業(yè)4.0階段，可以做到充分、個性化產品定制。
 

　　環(huán)保企業(yè)通往產品化的突破路徑
 

　　不同企業(yè)有不同的產品形式，無論是服務公司，還是技術公司、設備公司都需要做出產品，用產品去發(fā)現(xiàn)價值、定義價值、實現(xiàn)價值。
 

　　冒建華解釋A方陣企業(yè)的產品化方向，需要企業(yè)擺脫投資邏輯的自我推演，解決方案正是轉變路徑，可為客戶形成集成服務和運營服務產品。產品創(chuàng)新與應用難點在于成本和價值的相互認可，作為A方陣企業(yè)，應用創(chuàng)新產品要承擔機會成本、風險成本、內部成本等，所以更傾向價值定價。而作為C、D方陣企業(yè)，往往更看重產品研發(fā)投入，傾向成本+溢價，但產品價值最終來自客戶認可和付費。面對這一現(xiàn)狀，建議產品型公司要建設產品系列形成“產品樹”，實現(xiàn)技術產品快速迭代以化解過程中的“BUG”，同時期待行業(yè)中出現(xiàn)設備安裝、調試專業(yè)企業(yè)，全面提升系統(tǒng)的可靠性和品質感，為客戶打造高質量服務，贏得更高價值信用。
 

　　邢俊義指出，環(huán)保企業(yè)需要強身健體，代位思考，主動融入。A方陣企業(yè)擁有的最多資源是多元的場景，中國從南到北有不同的水質、不同的政府管控，但企業(yè)對這些場景的挖掘還不夠深。深度挖掘這些場景，標準化定義之后形成模塊化功能需求，這是A方陣企業(yè)需要突破的事情，但往往實際推進比較難。
 

　　王東全表示，中國水務投資希望建立以A方陣為首的良好生態(tài)產業(yè)鏈，聯(lián)合C、B、D方陣企業(yè)一起發(fā)展，形成合作互助的良性關系，與大家攜手同行。
 

　　浙江富春紫光環(huán)保股份有限公司總經理助理鮑震宇談到，在水務市場趨于飽和的情況下，富春紫光環(huán)保一直在考慮如何破局。鮑震宇認為，高質量服務驅動下的產品化轉型應該以精細化、數(shù)字化做好存量服務，以新的模式拓展水務合作。第一，創(chuàng)新合作模式。一方面，加強集團內部環(huán)保板塊的互聯(lián)互動，協(xié)同外部的C、D方陣企業(yè)，構建大環(huán)保協(xié)同作戰(zhàn)模式，共同提供一攬子系統(tǒng)化服務。另一方面，在浙江省內積極推動地市合作3.0版，將集團其他板塊資源與地方政府資源互動，通過互利互惠方式提供水務合作的機會。結合目前在推進的抽水蓄能加光伏綠能，以及推動地方環(huán)境整體監(jiān)測和水務建管一體、供排水一體，形成區(qū)域化長效運維方式。第二，通過高效運營打造核心競爭力。公司提倡將污水排放值控制在合理區(qū)間來降低能耗和成本，結合云計算數(shù)據(jù)中心的優(yōu)勢，實施智慧化水務建設。第三，做好品牌打造。打造標桿是服務產品化的必由之路，通過和省建設廳的合作，推進省內一些比較代表性的項目，形成地方標桿。
 

　　作為D方陣設備廠家的代表，南京藍瑩環(huán)境科技有限公司董事長鄭軍談到，在高質量引領上，D方陣企業(yè)要發(fā)揚工匠精神，將細分領域產品做精做細，緊盯客戶需求不斷創(chuàng)新，幫助客戶把成本降低、能效提高，產品做到智能化，把人工維護成本降下來，做細分領域的領跑者。
 

　　江蘇力鼎環(huán)保裝備有限公司董事長何海周表示，對于中國民營環(huán)保公司的發(fā)展，他認為還是要心系遠方，夢想總歸要有，萬一實現(xiàn)了呢。第二，找準自己的有限資源，將能做的事做到極致，單點發(fā)力。第三，基于價值進行協(xié)同。合作的本質可能還是長期的差異化價值的互補，這樣合作才會更長久。
 

　　環(huán)境產業(yè)走向高質量，也需要國家認可的標準體系來衡量行業(yè)的價值呈現(xiàn)。百度智能云智慧工業(yè)事業(yè)部解決方案總經理吳學義提到，做水務行業(yè)標準化，首先，要有行業(yè)至高者站出來，組織大家一起做標準，這樣才能用最高效、最低廉的成本實現(xiàn)最好的服務。第二，能夠形成命運共同體。水務行業(yè)應該找到有共同目標的場景，按照這樣場景打通標準。百度智能云希望作為乙方能夠挖掘更多的標準化場景，讓水務行業(yè)做得更輕松。
 

　　產品化過程中離不開創(chuàng)新。如何將創(chuàng)新融入傳統(tǒng)系統(tǒng)?吳學義認為，首先，要關注創(chuàng)新的價值點在哪里，它是否和服務對象、KPI相關。第二，如何真正將創(chuàng)新研發(fā)落地，其中有很多影響因素。創(chuàng)新和原來傳統(tǒng)之間，是攻和守的關系，守的一方擔心創(chuàng)新存在的隱患，這對于創(chuàng)新來講是一個很大的障礙。因此，應該讓業(yè)務部門、真正運營該業(yè)務的部門來主導創(chuàng)新，賦予KPI任務，這樣才能真正把創(chuàng)新執(zhí)行下去。
 

　　傅濤最后總結，小康之后才是全面現(xiàn)代化，目前有些領域還沒有實現(xiàn)小康，比如農村的污水大部分沒有實現(xiàn)智聯(lián)。公共服務的免費化、公共服務的均等化、公共服務的利潤接近于1%、2%、0%，這是中國未來大的發(fā)展趨勢，某種程度上也是世界趨勢。
 

　　政府是完全責任，企業(yè)是有限責任，公共服務責任是政府的責任。市場需求和社會需求不是一個概念。有的地方是偽市場、真需求，不是用戶提出來的需求就要滿足。水務產業(yè)的高質量發(fā)展不是由供給者定義的，而是由甲方定義的。“我認為好一定是好的”是個誤區(qū)，有時候環(huán)保企業(yè)定義的需求不是公共服務部門的需求?，F(xiàn)在公共服務的收益越來越低，如果不追求高質量發(fā)展，企業(yè)無法生存下去，上市托不住資本市場對企業(yè)的預期。因此，必須挖掘另外的高質量，創(chuàng)造新的價值，這個價值就是兩山經濟。兩山經濟是兩個客戶，需要把這個價值按用戶邏輯定義下來，定義的工具是標準。
 

　　定義高質量，首先得確定誰是客戶，什么樣的場景，什么是價值。如果將這些要素把握住，高質量一定有人付費。而且，付費來源未必是原來的環(huán)保局，自來水不一定就得漲價，可能是環(huán)境產業(yè)帶來的經濟溢價，比如EOD概念。
 

　　最后，技術要做成樣板間，做樣板間要整合技術，只要有好的技術，有特別好的應用場景，用戶特別滿意，能達到100分以上，就可以做成樣板間。房地產公司的樣板間也是因為賣房子產生的，分房子絕對沒有樣板間，你想賣的貴就要做漂亮的樣板間。環(huán)保技術工藝想要做成產品賣出去，不妨做出樣板間，用視頻技術、互聯(lián)網技術展現(xiàn)出來，不只有照片，還有實景錄像，上邊有互聯(lián)網數(shù)據(jù)、用戶評價，甚至有當?shù)鼐珠L的評價，用數(shù)據(jù)更真實地展現(xiàn)結果，更好說服甲方們去安心購買。數(shù)據(jù)就是財富，積累下來會形成時間的函數(shù)，形成推廣的鏈條，把示范項目的歷史數(shù)據(jù)展現(xiàn)出來。
 

　　原標題：雙百跨越驅動下的產業(yè)未來與產品化機遇