內(nèi)容導(dǎo)讀；隨著市場競爭的激烈，制造型企業(yè)必須要一些突出的競爭方式，公司內(nèi)部有一些突破。
1.工廠的知識化和軟件化將越來越重要。
工廠的“形式”
在過去，電腦不過是幾萬個(gè)零部件和線纜“堆起來”的。工廠將幾萬個(gè)零部件采購進(jìn)來后分發(fā)給生產(chǎn)現(xiàn)場，工人們進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的組裝和接線，用盡各種檢查方法保證沒有一處零部件異常、沒有一處接觸不良、沒有一處接線失誤——這就是電腦的生產(chǎn)流程。過去，從開始組裝到測試結(jié)束要花費(fèi)將近一個(gè)月的時(shí)間，并需要很多人參與流程的工作。
然而今天，比如戴爾電腦，通過在線方式接受顧客訂單，在中國生產(chǎn)，第4天就能送貨上門。組裝只要幾分鐘就能完成，過去因?yàn)榱鞒瘫姸嗨ㄙM(fèi)的大量人力都不需要了。
大概在40年前，一篇以名字叫“Nematic Crystal”的以液體為主題的論文成為了人們熱議的話題。筆者也曾跟幾個(gè)好朋友一起，針對那篇論文做過后續(xù)實(shí)驗(yàn)。現(xiàn)在想起來，那種液體就是“液晶”。當(dāng)時(shí)筆者怎么也沒有想到，燒杯里的那種液體竟然能用在顯示裝置上。
然而今天，從事液晶相關(guān)工作的人多得不計(jì)其數(shù)。
可見企業(yè)的興衰變化是激烈動(dòng)蕩的。
2.制造業(yè)的“軟件”化
那么，今后的變化有哪些征兆呢？
首先，制造業(yè)將朝著軟件化和第三產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。隨著產(chǎn)品的生命周期縮短以及零部件個(gè)數(shù)的減少，競爭力不再取決于組裝技術(shù)，而是越來越依靠產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
也就是說，出現(xiàn)了制造業(yè)的中心向設(shè)計(jì)這一“軟件”方面轉(zhuǎn)移的趨勢。甚至有人這樣比喻：“生產(chǎn)現(xiàn)場就好像一臺復(fù)印機(jī)，把設(shè)計(jì)復(fù)印到東西上。”
現(xiàn)場的智慧也越來越程序化，如果加以吸收采納，將具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)。金屬鑄模設(shè)計(jì)的智慧融入了軟件，設(shè)計(jì)中蘊(yùn)含了傳統(tǒng)工匠的技藝，并通過自動(dòng)機(jī)床“復(fù)印”到鑄模上。在這里，工作的本質(zhì)也發(fā)生了變化，從切削鑄模轉(zhuǎn)移到設(shè)計(jì)鑄模上。
3.制造業(yè)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)化
其次，工廠的職責(zé)將日益向貼近消費(fèi)者的方向轉(zhuǎn)移。因?yàn)橛蓚湄浶蜕a(chǎn)向訂貨型生產(chǎn)轉(zhuǎn)移的趨勢會(huì)越來越強(qiáng)。也就是說，在SCM的流動(dòng)過程中，工廠應(yīng)該與顧客形成更加緊密的關(guān)系，并一步步把自己的職責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)量體裁衣的“裁縫”，為顧客提供他們想要的服務(wù)。
制造業(yè)誕生了各種各樣的專業(yè)的服務(wù)行業(yè)，也有人期待這些新興行業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中能成為具有高附加值的服務(wù)。這可以看作是現(xiàn)今的制造行業(yè)在未來的一部分面貌。據(jù)說在美國，這一領(lǐng)域的規(guī)模已經(jīng)超過了200萬人。按照日本與美國的人口比例來計(jì)算，日本的規(guī)模雖說只有美國的一半，但也是個(gè)相當(dāng)巨大的數(shù)字。
4.除此之外，還有很多人看重制造業(yè)的品牌化。比如即使在今天經(jīng)濟(jì)不景氣的日本，位于銀座（日本東京的代表性地區(qū)，以的購物商店而聞名）的品商店依然生機(jī)勃勃。
相對于產(chǎn)品的QCD，很多人更認(rèn)可品牌的價(jià)值。如果說制造業(yè)的目標(biāo)是通過提供物品帶給人們精神上的滿足，那么也應(yīng)該把給予顧客高度的精神滿足作為另一個(gè)目標(biāo)。
如果把視點(diǎn)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)機(jī)制，早晚有一天，制造業(yè)的職能將會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)間網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)（Node）。SCM想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，就是讓不同的企業(yè)能夠像同一家公司內(nèi)的各個(gè)部門一樣相互協(xié)作。
今后的制造業(yè)必須具備應(yīng)對上述變化趨勢的能力。要做到這一點(diǎn)，必須提高管理技術(shù)和IT技術(shù)。無論怎樣，制造業(yè)都會(huì)朝知識化和軟件化的方向前進(jìn)。
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