概述
物聯(lián)網(wǎng)智能抄表系統(tǒng)中 ZigBee 模塊主要采用 CC2430芯片, GPRS 模塊采用 SIM100芯片。組網(wǎng)方式上,分成局 域網(wǎng)絡(luò)和廣域網(wǎng)絡(luò), 局域網(wǎng)構(gòu)建主要采用樹(shù)形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu), 由采集器構(gòu)成, 其 主要作用是對(duì)電能表數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與傳送。廣域網(wǎng)絡(luò)主要由集中器和協(xié)調(diào)器構(gòu) 成, 該部分主要功能是接收采集器傳輸?shù)臄?shù)據(jù), 通過(guò)集中器上傳至協(xié)調(diào)器, 協(xié)調(diào) 器通過(guò)串口將數(shù)據(jù)傳遞給控制中心。在數(shù)據(jù)的傳輸過(guò)程中,利用 CC2430芯片接 收數(shù)據(jù),通過(guò) SIM100芯片連接互聯(lián)網(wǎng),將數(shù)據(jù)進(jìn)行遠(yuǎn)程傳遞。控制中心在接收 到數(shù)據(jù)后,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存、分析。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
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亞川秉持“不斷滿足用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高效服務(wù)的期待“的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持與符合用戶的期望是我們一貫的立場(chǎng)，更是我們的承諾。
1. 專門的技術(shù)人員為您設(shè)計(jì)系統(tǒng)方案，做系統(tǒng)二次設(shè)計(jì)優(yōu)化設(shè)計(jì)；
2. 專門的技術(shù)服務(wù)人員：
① 指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)布線或負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)布線。
② 根據(jù)施工環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試每一臺(tái)設(shè)備的參數(shù)，使之切合使用。
③ 根據(jù)應(yīng)用環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試監(jiān)控中心的本地系統(tǒng)和云平臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)。
④ 主動(dòng)配合與其它監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)調(diào)試。
3. 現(xiàn)場(chǎng)舉辦技術(shù)講座、免費(fèi)對(duì)工程技術(shù)人員及維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能掌握所用裝置的性能，與后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)和云平臺(tái)的組成，調(diào)試與維護(hù)等；
4. 如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，根據(jù)客戶需要電話不能解決的，接通知后八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；排除故障至裝置正常運(yùn)行后經(jīng)用戶簽字確認(rèn)，維修服務(wù)人員方可離開(kāi)，經(jīng)用戶簽字確認(rèn)的維修單統(tǒng)一交公司存檔；
5. 產(chǎn)品實(shí)行“三包"，享受終身售后服務(wù)，一年內(nèi)產(chǎn)品由于非人為因素出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換；一年后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)維護(hù)，所需更換零配件僅收取成本費(fèi)用；
6. 終身享有后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)軟件和云平臺(tái)系統(tǒng)的免費(fèi)升級(jí)；
7. 技術(shù)支持熱線24小時(shí)提供技術(shù)咨詢，及時(shí)解決產(chǎn)品在使用過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。
24小時(shí)服務(wù)熱線
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