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詳細(xì)摘要： 服務(wù)要誠，工作要勤；辦事要公，利己要廉。售后是一家企業(yè)中較為重要的組成部分，本公司的售后人員有著耐心、細(xì)心、貼心、誠心的售后態(tài)度，以良好的素養(yǎng)對待每位來自各地的...

詳細(xì)摘要： 產(chǎn)品有矩，服務(wù)無境，這個時代是質(zhì)量的時代，也是服務(wù)的時代，產(chǎn)品質(zhì)量是公司發(fā)展的重要部分，售后服務(wù)則是維系顧客與公司之間的關(guān)系的重要樞紐，我們深知服務(wù)的重要性，所...

詳細(xì)摘要： 本公司有著成熟的售后服務(wù)系統(tǒng)，包括：售后服務(wù)人員、售后維修人員、售后問題處理人員等，為越來越好的服務(wù)客戶，我們對售后相關(guān)人員的要求較高，需要售后服務(wù)人員樂觀向上...

詳細(xì)摘要： （1）在產(chǎn)品銷售時，客服會與客戶詳細(xì)說明產(chǎn)品情況和售后條例，以免售后出現(xiàn)糾紛；（2）產(chǎn)品有相關(guān)的保質(zhì)期和免額保修期，此期間內(nèi)本公司會遵守免額維修條例；（3）產(chǎn)品...

詳細(xì)摘要： 本公司產(chǎn)品普遍的保修期為一年，但由于產(chǎn)品的體積大小不同，種類不同，一些產(chǎn)品也會有著不同的保修期，關(guān)于產(chǎn)品的保修期的具體時間，我們的售前服務(wù)人員會在出售產(chǎn)品前為顧...

詳細(xì)摘要： 本公司的產(chǎn)品有著相關(guān)的保質(zhì)期，在保質(zhì)期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)相關(guān)質(zhì)量問題，本公司均會為顧客提供包修，包換的服務(wù)。本公司注重合作合同，會在合同上標(biāo)明相關(guān)的賠償責(zé)任，若產(chǎn)品出...

詳細(xì)摘要： 作為行業(yè)內(nèi)的品牌企業(yè)，本公司對企業(yè)信譽較為看重，為塑造企業(yè)信譽形象，本公司努力tisheng產(chǎn)品質(zhì)量，對產(chǎn)品的售前售后的工作標(biāo)準(zhǔn)要求較為嚴(yán)格，同時本公司注重產(chǎn)品...

詳細(xì)摘要： 本公司為顧客提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，我們的售后團隊的設(shè)立就是為了解決顧客購買本公司產(chǎn)品后的一系列問題，所以我們的售后團隊成員每位均對本公司的產(chǎn)品較為熟悉了解，能夠...

詳細(xì)摘要： 為了能夠給顧客朋友們帶去良好的服務(wù)，本公司成立售前售后服務(wù)系統(tǒng)，為售前售后服務(wù)制定出規(guī)范明了的服務(wù)條例，例如：在售前服務(wù)中，我們制定了誠信服務(wù)條例，在出售本公司...

詳細(xì)摘要： 本公司產(chǎn)品與一般的實物產(chǎn)品不同，本公司產(chǎn)品為拋貨，一般體積較大，且大部分需要根據(jù)顧客的不同需求而進行不同的開孔或者安裝不同的組件配件，所以購買本公司產(chǎn)品前應(yīng)先與...

詳細(xì)摘要： （1）公司客服需要詳細(xì)回答顧客詢問的各產(chǎn)品相關(guān)、企業(yè)相關(guān)問題，即使顧客未在本公司購買本公司產(chǎn)品，我們也應(yīng)該耐心細(xì)心地回答顧客的問題；（2）本公司產(chǎn)品提供定制服務(wù)...

詳細(xì)摘要： 本公司誠信經(jīng)營多年，公司員工盡職負(fù)責(zé)，對產(chǎn)品質(zhì)量售后問題，我們有以下幾種處理方式：（1）若是因為用戶使用不當(dāng)或安裝不當(dāng)?shù)仍斐僧a(chǎn)品的損壞，本公司可以為顧客提供維修...

詳細(xì)摘要： 產(chǎn)品保修期內(nèi)，出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題的，不需要顧客支付費用，我們也會為顧客所購產(chǎn)品進行產(chǎn)品維修處理。若產(chǎn)品過了保修期出現(xiàn)質(zhì)量問題的，我們也會為顧客提供解決方案，若顧...

詳細(xì)摘要： 在產(chǎn)品售出后，我們會與顧客保持聯(lián)xi，在顧客安裝使用本公司產(chǎn)品時，為顧客做出合理的指導(dǎo)，若顧客有要求，我們也會派遣工作人員前往現(xiàn)場進行指導(dǎo)。我們會做好準(zhǔn)備迎接困...

詳細(xì)摘要： 公司對產(chǎn)品售后人員的工作能力要求較高，在產(chǎn)品無誤送達顧客手中后，我們也不會懈怠，會與顧客保持通暢的聯(lián)xi，及時了解顧客安裝使用本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀，在顧客安裝、使用...

詳細(xì)摘要： 我們在為顧客帶去高質(zhì)量的產(chǎn)品時，也注重為顧客帶去的高質(zhì)量服務(wù)，產(chǎn)品有矩，服務(wù)無境，產(chǎn)品質(zhì)量會因為時代的限制有所局限，但服務(wù)質(zhì)量卻會因為我們的努力而沒有邊界，每位...

詳細(xì)摘要： 本公司為了越來越好的服務(wù)我們的顧客，為顧客打造一批優(yōu)良的售后團隊成員，我們的售后團隊成品普遍有著較好的素質(zhì)，關(guān)于本公司產(chǎn)品的相關(guān)問題，顧客向我們提出后，無論問題...

詳細(xì)摘要： 顧客的滿意就是我們工作的動力，我們?yōu)榭蛻糁贫讼嚓P(guān)的售后服務(wù)條例，例如：（1）我們的工作人員將24小時為您服務(wù)，只要您有問題，就可以向我們打電話咨詢；（2）需要...

詳細(xì)摘要： 本公司為越來越好地服務(wù)顧客朋友，制定了定期的電話回訪服務(wù)條例，來到浙東的客戶，不論是新客戶還是老客戶，購買了本公司的產(chǎn)品，我們均需對其負(fù)責(zé)，所以需要時常與顧客取...

詳細(xì)摘要： 本公司產(chǎn)品的維修、退換等均需按照合同的相關(guān)條例執(zhí)行，本公司重合同守信譽，作為品牌企業(yè)，我們深知企業(yè)信譽的重要性和責(zé)任的重要性，堅信只有守信負(fù)責(zé)的企業(yè)才能*地生產(chǎn)...