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預(yù)制一體化泵站廠家在新年里如何遠(yuǎn)程服務(wù)

閱讀:922發(fā)布時(shí)間:2021-3-9

沒有人喜歡24小時(shí)不停的圍著工作轉(zhuǎn),總要有自己的生活吧,我想,大家都這樣想。但是預(yù)制一體化泵站廠家的工作人員,尤其是一體化泵站的技術(shù)人員,必須時(shí)刻關(guān)注全.國(guó)泵站的運(yùn)營(yíng),這是我們的責(zé)任,也是使命。

為什么我們可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)間斷地監(jiān)控呢?是因?yàn)槲覀冇腥^六臂?通天法眼?然不是,那是神話故事中的人物,我們只是擁有一項(xiàng)簡(jiǎn)單卻又有效地人工智能——水智能云平臺(tái)。

上海弘泱科技作為一家泵站行業(yè)的企業(yè),為了更好地服務(wù)各地的客戶,自主設(shè)計(jì)研發(fā)了一款水智能云平臺(tái)。

這是一個(gè)集成管理設(shè)備中的信息,用戶,權(quán)限,故障,報(bào)表等強(qiáng)大功能的智能平臺(tái),綜合管理各個(gè)模塊,使得我們對(duì)于客戶的服務(wù),能夠從之前被動(dòng)的等待售后,轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的維護(hù)服務(wù),從而形成我們*的售后體系。

正是因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)的存在,我們就可以在上海弘泱科技的總部,直接監(jiān)查各地的水泵的運(yùn)行情況,及時(shí)跟進(jìn)故障的排除情況,水泵異常運(yùn)行的各類報(bào)表也能及時(shí)反饋,為什么呢?因?yàn)槌穗娔X端口的監(jiān)控,我們的智能平臺(tái)還有遠(yuǎn)程的手機(jī)端。

我們的智能云平臺(tái)有以下特點(diǎn)能夠協(xié)助客戶做遠(yuǎn)程的監(jiān)控:首先是我們幫助客戶和設(shè)備之間打通了一條安全通道,能夠確??蛻綦S時(shí)獲取水泵設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。

其次是我們幫助客戶定期出具健康運(yùn)行狀態(tài)的報(bào)告,幫助客戶評(píng)估未知的風(fēng)險(xiǎn),確保設(shè)備的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),盡可能地延長(zhǎng)水泵的運(yùn)營(yíng)周期。

再次是如果在春節(jié)期間如果出現(xiàn)了設(shè)備的故障,系統(tǒng)會(huì)迅速的分析數(shù)據(jù)提交廠家的技術(shù)人員和客戶,盡可能的爭(zhēng)取線上解決問題,或者說(shuō)發(fā)出定位給出故障排除的指引。

預(yù)制一體化泵站廠家在新年里如何遠(yuǎn)程服務(wù),就是通過(guò)這一個(gè)還在不斷地更新完善的水智能云平臺(tái),給到預(yù)制泵站項(xiàng)目一個(gè)更好的科技賦能項(xiàng)目,讓整個(gè)產(chǎn)品增值,從而轉(zhuǎn)為進(jìn)一步的研發(fā)精進(jìn)工作。


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