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營銷高手具備的五種能力展示
點(diǎn)擊次數(shù)：750 發(fā)布時(shí)間：2010-12-17
世界行銷大師陳安之在《超級(jí)行銷》中曾經(jīng)說過“心態(tài)決定一切，技巧和能力決定勝負(fù)”，既說明了心態(tài)的重要性，也道出了技巧和能力對(duì)于營銷人員所起“臨門一腳”的關(guān)鍵作用。因此銷售人員要想成為營銷領(lǐng)域里的*高手，必須具備以下五種能力。
1.適應(yīng)的能力
鐵打的“公司”，流水的營銷員，是我們營銷界里的口頭禪，它從一個(gè)側(cè)面反映了營銷人員的不確定性、不穩(wěn)定性。事實(shí)不僅如此，即使在同一家公司里工作，營銷人員也往往因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)、工作環(huán)境的經(jīng)常變換而具有流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，而所有這些，都要求營銷人員必須具有適應(yīng)的能力。
作為好的營銷人員，就必須要具備適應(yīng)的能力。有一句話說的好，如果你不能改變環(huán)境，那你就必須適應(yīng)環(huán)境。從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境來說，營銷人員首先要能夠適應(yīng)公司，適應(yīng)公司的企業(yè)文化，適應(yīng)公司的運(yùn)營理念，適應(yīng)公司的營銷方針、適應(yīng)公司的人文環(huán)境等等。從企業(yè)的外部環(huán)境來講，營銷人員還應(yīng)該能夠適應(yīng)市場的需要，適應(yīng)經(jīng)銷商的發(fā)展需求，適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情等等。銷售人員只有適應(yīng)了營銷這個(gè)職業(yè)、適應(yīng)了營銷生活、適應(yīng)了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，才能更好地給自己準(zhǔn)確定位，擺正位置，從而找到適合自己發(fā)展的方向之所在。
2.學(xué)習(xí)的能力
定位大師杰克.特勞特在《營銷戰(zhàn)》中說：“今天的市場營銷的本質(zhì)并非為顧客服務(wù)，而是在同競爭對(duì)手的對(duì)壘過程中，以智取勝，以巧取勝，以強(qiáng)取勝”。智、巧、強(qiáng)從何而來？我認(rèn)為，它應(yīng)該來自于學(xué)習(xí)，來自于日積月累，來自于“厚積薄發(fā)”。
營銷人員必須具備“學(xué)”的能力。從大的方面談，應(yīng)該學(xué)習(xí)國家的方針政策，相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)，國家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)政策，從戰(zhàn)略的高度“武裝”自己。從小的方面講，營銷員應(yīng)該了解行業(yè)環(huán)境、市場形勢、未來趨向等等，通過不斷地向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，以此知己知彼，百戰(zhàn)不殆。除此之外，營銷員針對(duì)自身還應(yīng)該以空杯歸零的心態(tài)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)經(jīng)營管理學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)、公關(guān)學(xué)等等，通過不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以此達(dá)到從專才、通才到復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變，從而適應(yīng)日益復(fù)雜的市場形勢變化的需要，實(shí)現(xiàn)從蛹到蝶的驚世巨變。
3.領(lǐng)悟的能力
孔子在《論語》當(dāng)中就曾說：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，意思是好的學(xué)“家”，不僅會(huì)學(xué)，而且還會(huì)思考、會(huì)領(lǐng)悟。表現(xiàn)在實(shí)際的工作當(dāng)中，就是營銷員要能把學(xué)到的東西，融會(huì)貫通，觸類旁通，理論實(shí)際，用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐來完善理論，zui后把實(shí)踐與理論統(tǒng)統(tǒng)變成自己的東西，通過不斷的領(lǐng)悟，不斷地提高，讓自己的經(jīng)驗(yàn)與理論日臻完善與成熟，從內(nèi)在及根本上升華自己。
4.應(yīng)變的能力
如何培養(yǎng)營銷人員的應(yīng)變能力以使其以不變應(yīng)萬變，萬變不離其蹤呢？筆者認(rèn)為，營銷人員應(yīng)變能力的塑造，要基于對(duì)市場情況的詳細(xì)了解與把握，通過競爭對(duì)手在市場上的“蛛絲馬跡”，洞察其動(dòng)向，揣摩其心理，見微知著，“謀定而后動(dòng)”，通過“因勢利導(dǎo)”，避其鋒芒，找其“破綻”，痛擊其“軟肋”的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，以“其人之道，還治其人之身”，從而達(dá)到運(yùn)籌于帷幄，決勝于千里的戰(zhàn)略目的。
5.創(chuàng)新的能力
現(xiàn)在的市場形勢千變?nèi)f化，作為的營銷員要想在以后的市場上立于不敗之地，那就必須具有創(chuàng)新的能力。通過創(chuàng)新，與競爭對(duì)手拉開距離，突出自己的特點(diǎn)與個(gè)性，找出*的銷售主張（USP），使自己的產(chǎn)品、渠道、思路、策略等等能夠個(gè)性張揚(yáng)，脫穎而出。同時(shí)，營銷人員還要把自己好的創(chuàng)意，及時(shí)轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”，通過在市場上的良好表現(xiàn)，使自己的操作模式有別于別的競品，從而使自己獲得快速、發(fā)展。