來自丹佛衛(wèi)生及醫(yī)院管理局（一所醫(yī)學(xué)校）的研究人員發(fā)現(xiàn)，糖尿病病人從周一至周日都會接收到短信提醒，提示整個(gè)星期報(bào)告增加問責(zé)制，社會支持以及健康意識信息。zui近發(fā)表于《美國護(hù)理管理雜志》（American Journal of Managed Care）上的研究結(jié)果顯示：79%的受試者對超過50%的這種短信提醒有所回應(yīng)。當(dāng)通過這種短信督促對他們的護(hù)理時(shí)，大約66%的患者都會將他們的血糖值報(bào)告給醫(yī)生，而在之前的兩項(xiàng)臨床調(diào)查中只有12%的患者會主動提供他們的血糖值。
此項(xiàng)研究中，來自丹佛衛(wèi)生及醫(yī)院管理局（也即美國科羅拉多州立大學(xué)丹佛醫(yī)學(xué)院及科羅拉多公共衛(wèi)生學(xué)校）的研究人員在三個(gè)月的時(shí)間里向47位受試患者發(fā)了SMS提示。這些患者當(dāng)中有八位還以西班牙語形式收到提示短信，他們也因此成了“焦點(diǎn)小組”的一部分。研究人員發(fā)短信要求這些受試者每周提供三次血糖值，同時(shí)他們每周也會發(fā)三次預(yù)約提醒并履行每次預(yù)約。在這些受試者當(dāng)中，大約41%的患者沒有保險(xiǎn)，而56%的患者都有醫(yī)療救助或醫(yī)療護(hù)理。
Mobi健康新聞*次報(bào)道這項(xiàng)研究是在去年夏天，當(dāng)時(shí)微軟聯(lián)合丹佛健康和EMC就這項(xiàng)借助短信管理糖尿病的研究發(fā)了一篇博客。當(dāng)時(shí)，微軟表示，丹佛健康的個(gè)案管理者在隨訪患者間追蹤其血糖控制情況，以試圖改善管理?xiàng)l件，減少發(fā)病率并降低成本。
下面是微軟總向美國公共部門HHS Jack Hersey 對當(dāng)時(shí)的研究所做的描述：
“丹佛健康設(shè)計(jì)該項(xiàng)目的時(shí)候考慮到許多病人并不經(jīng)常接觸電腦或智能手機(jī)。他們的慢性疾病管理平臺（CCM）——建立在2007版微軟辦公SharePoint服務(wù)器、以及2008版微軟Dynamics CRM 和SQL服務(wù)器平臺上，CCM將幫助醫(yī)生和糖尿病患者之間的短信溝通定期參與隨訪調(diào)查。醫(yī)務(wù)人員在CCM系統(tǒng)中開發(fā)適當(dāng)?shù)亩绦盘嵝眩笤僮詣拥貙⑦@些短信提醒發(fā)給病人。這些短信提醒會提示病人即將到來的預(yù)約，同時(shí)也提醒他們將他們的血糖值報(bào)告給醫(yī)生。這使得丹佛健康個(gè)案管理者可以方便而地追蹤患者的血糖控制情況。如果病人的血糖值過高或者過低，臨床醫(yī)生可以依此指導(dǎo)病人并安排當(dāng)面隨訪，從而對他們的健康狀況做全面評估并采取適當(dāng)人為干預(yù)。”
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