我們采購(gòu)每種產(chǎn)品都希望物美價(jià)廉，還有一個(gè)重要因素希望廠家更改設(shè)計(jì)，讓產(chǎn)品更符合自己的生產(chǎn)需要。費(fèi)用越低越好當(dāng)然免費(fèi)。這不我公司就遇到了一位特殊用戶，他們對(duì)聚氨酯直埋保溫管的質(zhì)量要求十分苛刻，己經(jīng)大大超出我們的想象。

客戶離我們并不遠(yuǎn)人也很和藹，作為專業(yè)技術(shù)工程師讓我們都刮目相看，*次來(lái)我公司考察就對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量公司規(guī)模進(jìn)行認(rèn)真考察！zui后淡淡的說(shuō)：“先來(lái)幾十根樣品試試吧！”按照客戶意愿公司把聚氨酯直埋保溫管殼貨運(yùn)給客戶，一周后客戶答復(fù)道:；“質(zhì)量還可以，密度需要增大，另外管殼分成兩部分需要做成一個(gè)整體，防止溫度擴(kuò)散。”按照客戶的意愿公司又把聚氨酯直埋保溫管殼做成一個(gè)整體交客戶驗(yàn)收，這次客戶說(shuō)還行，再定幾百根吧！

就這樣這幾百根聚氨酯直埋保溫管交到客戶那，問(wèn)題又來(lái)了?？蛻舴从痴墓軞げ蝗菀兹M(jìn)管道，有時(shí)候必須切一道縫隙才能安裝，讓我們把模具直徑加大一兩毫米，即能把聚氨酯塞進(jìn)去，又不能費(fèi)勁，也不能有縫隙?？蛻粽f(shuō)的很現(xiàn)實(shí)，符合自己生產(chǎn)需要和質(zhì)量要求，但是這鋼管都是固定型號(hào)，上哪找直徑大一兩毫米的鋼管呢！沒(méi)有現(xiàn)成的可買(mǎi)就得定做！定做模具可比買(mǎi)鋼管費(fèi)用大多了。與客戶說(shuō)明情況，客戶道；“我們是常年生產(chǎn)用戶，每個(gè)月都是用不少呢，你們一次投資永遠(yuǎn)受益，再說(shuō)整根聚氨酯保溫管殼使用的絕非我們一家，我們使用不好套，別的客戶也一定發(fā)生過(guò)類似事情，這模具做了客戶使用方便，說(shuō)不定你們因此一炮走紅呢！”客戶說(shuō)的聲情并茂，業(yè)務(wù)員決定上報(bào)廠長(zhǎng)定奪。

廠長(zhǎng)看了看業(yè)務(wù)員的訂單并不大，讓技術(shù)部計(jì)算了下模具成本，這幾萬(wàn)的聚氨酯直埋保溫管殼做完根本收不回模具成本，還得虧上千元，又聽(tīng)了業(yè)務(wù)員詳細(xì)介紹。點(diǎn)了點(diǎn)頭為了客戶的生產(chǎn)所需，賠點(diǎn)錢(qián)也不能把信譽(yù)丟了，這位客戶遇到的實(shí)際困難相信喜多客戶也遇到過(guò)，人家提出了寶貴意見(jiàn)也值那一千元了。這幾萬(wàn)的聚氨酯直埋保溫管殼就算白做了，給客戶一個(gè)驚喜吧，模具費(fèi)咱們自己拿，以后用這模具與老模具各做一批分開(kāi)讓客戶使用看看效果，如果客戶們都覺(jué)得把模具加大一點(diǎn)更容易施工，我們就重新定制模具吧！

 由于開(kāi)模具比較費(fèi)時(shí)，客戶的聚氨酯直埋保溫管殼到貨晚了幾天，當(dāng)客戶進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，工人們個(gè)個(gè)喜笑顏開(kāi)，整根的保溫管稍加外力就能套入鋼管，仔細(xì)檢查也沒(méi)有縫隙，再想在鋼管上轉(zhuǎn)動(dòng)就困難了。技術(shù)工程師笑瞇瞇的欣賞著自己設(shè)計(jì)的杰作，就知道他的客戶也一定會(huì)滿意的！