“百度作為互聯(lián)網(wǎng)大廠之一，帶著強(qiáng)大的勢能，帶著智慧手段進(jìn)入水務(wù)行業(yè)，是水務(wù)之幸環(huán)保之幸。”
 

　　在“2022 AI+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇”的“智慧水系統(tǒng)創(chuàng)新論壇”上，E20環(huán)境平臺(tái)首席合伙人、E20研究院院長，北京大學(xué)環(huán)境學(xué)院產(chǎn)學(xué)研中心主任傅濤以《智能化支撐水務(wù)高質(zhì)量》為題，從水務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段入手，分享了水務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的困境以及智能化支撐水務(wù)高質(zhì)量的價(jià)值主張。

　　這是一個(gè)變革的時(shí)代，當(dāng)今世界處于百年未有之大變局，時(shí)代在變，行業(yè)也在變;水務(wù)是一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，城市水務(wù)系統(tǒng)完成已有百年歷史，省會(huì)的水務(wù)公司平均有七八十年的壽命，縣級(jí)水司時(shí)間稍短，都是隨著城市化發(fā)展而來的。作為一個(gè)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)，水務(wù)產(chǎn)業(yè)真正的發(fā)展時(shí)間大約30年，真正形成特許經(jīng)營、以運(yùn)營為核心的市場化模式有20年時(shí)間，一直以來，2002年被看作是水務(wù)市場化元年，在這之前的水務(wù)運(yùn)營服務(wù)是事業(yè)行為和政府行為。
 

　　“雖然水務(wù)行業(yè)很早就存在，但水務(wù)產(chǎn)業(yè)是弱小的，這幾年行業(yè)市場風(fēng)起云涌，水務(wù)產(chǎn)業(yè)得到了很大的發(fā)展，也面臨著很大的困境。”傅濤指出，8月初在“2022(第二十屆)水業(yè)戰(zhàn)略論壇”上，產(chǎn)業(yè)界就在集體反思中國水業(yè)，重新定義中國水業(yè)，尋找新的高質(zhì)量發(fā)展路徑。這個(gè)路徑中間有一個(gè)繞不開的話題，就是智能化。
 

　　一、水務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段
 

　　水務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，早期產(chǎn)業(yè)從無到有，企業(yè)之間比拼的是建設(shè)規(guī)模，搶占地盤，跑馬圈地，誰的規(guī)模大誰就是行業(yè)的領(lǐng)跑者，政策拉動(dòng)的規(guī)模性產(chǎn)業(yè)是行業(yè)發(fā)展第一階段的顯著特點(diǎn)；很快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)遇到了瓶頸，沒有那么多的設(shè)施需要建設(shè)了，水務(wù)發(fā)展進(jìn)入第二階段，即公共服務(wù)階段，這一階段產(chǎn)業(yè)界追求的是各類水務(wù)設(shè)施穩(wěn)定達(dá)標(biāo)、經(jīng)濟(jì)有效；十九大以后我國拉開了高質(zhì)量發(fā)展格局，社會(huì)主要矛盾從 “物質(zhì)文化需要”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;美好生活的需要”，去年中國全面建成小康社會(huì)，滿足物質(zhì)的需求是小康，而滿足美好的需求就是高質(zhì)量發(fā)展的水平。隨著后小康時(shí)代的到來，基礎(chǔ)公共服務(wù)逐漸實(shí)現(xiàn)均等化和免費(fèi)化，越是提供公共服務(wù)的企業(yè)，收益率會(huì)越低。隨著資產(chǎn)回歸人民，水務(wù)行業(yè)無法在資產(chǎn)上獲得收益，需要在別的方面尋求發(fā)展。產(chǎn)業(yè)面臨高質(zhì)量發(fā)展，雖然已經(jīng)啟動(dòng)，但又面臨困境。
 

　　首先是高收入增長區(qū)域消失，先易后難的改革進(jìn)入深水區(qū)，系統(tǒng)效率問題凸顯，公共服務(wù)面臨支付困境，疫情和中美對(duì)抗加劇了政府支付公共服務(wù)的壓力，產(chǎn)業(yè)需要另謀出路。水務(wù)產(chǎn)業(yè)的出路就在于高質(zhì)量。
 

　　如何理解水務(wù)的高質(zhì)量？傅濤認(rèn)為，水質(zhì)的選擇不再是唯一，美好生活指向感知，而感知的載體是服務(wù)。水務(wù)發(fā)展進(jìn)入高質(zhì)量階段，行業(yè)需要標(biāo)桿引領(lǐng)，需要提供價(jià)值服務(wù)。
 

　　以發(fā)現(xiàn)行業(yè)標(biāo)桿、引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為初心，2020年7月E20環(huán)境平臺(tái)攜手17家行業(yè)領(lǐng)跑企業(yè)(聯(lián)盟發(fā)起單位)共同籌備發(fā)起“雙百跨越”污水處理標(biāo)桿聯(lián)盟，17家污水處理公司運(yùn)營了中國50%的污水處理廠；2021年E20環(huán)境平臺(tái)與業(yè)界14家領(lǐng)跑企業(yè)共同發(fā)起“雙百跨越”垃圾焚燒標(biāo)桿行動(dòng)，14家垃圾焚燒企業(yè)運(yùn)營了全國80%的垃圾焚燒廠。E20環(huán)境平臺(tái)與業(yè)界領(lǐng)跑企業(yè)一起制定了未來污水處理和垃圾處理的“六化”發(fā)展方向，其中智能化是污水處理和垃圾處理共同的“一化”，環(huán)保行業(yè)需要實(shí)現(xiàn)智能化，從而提高效率，提高服務(wù)價(jià)值，提高低碳化水平以及精細(xì)化管理程度，讓群眾有更好的感知，滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。
 

　　二、水務(wù)智能化的供給進(jìn)階
 

　　按照水務(wù)行業(yè)進(jìn)階歷程，智能化可以分為5層：
 

　　第一層是自動(dòng)化，讓電氣設(shè)備按照組合指令自動(dòng)運(yùn)行，通過PLC/DCS各種工控實(shí)現(xiàn)電氣替代人工。
 

　　第二層是信息化，就是將信息匯總集成到中央大屏，以駕駛艙展示趨勢和態(tài)勢管控，實(shí)現(xiàn)初步數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，替代基礎(chǔ)管理。
 

　　第三層進(jìn)入到了數(shù)字化，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分類、積極分析，加載各種非結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)，建立知識(shí)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的分析判斷。
 

　　第四層實(shí)現(xiàn)智能化，把數(shù)據(jù)建立模型，能推演設(shè)施故障的位置等等。當(dāng)前，水務(wù)行業(yè)尚未建立充分的模型，污水處理廠的控制僅僅做到單元控制、精準(zhǔn)加藥、精準(zhǔn)曝氣、精準(zhǔn)投碳源等，整個(gè)系統(tǒng)的精準(zhǔn)控制還不能做到。
 

　　第五層是高階的人工智能，目前已經(jīng)有人在做，也有成功的案例，但這一定是來自外行業(yè)的力量，來自以“百度”為代表的這樣的力量，帶著更高的智慧，能算出更準(zhǔn)確的藥劑投加范圍，并且寫到控制程序當(dāng)中去。
 

　　三、智能化支撐水務(wù)高質(zhì)量的價(jià)值主張
 

　　以上談到的都是供給，所有的供給不構(gòu)成產(chǎn)品，需求才是拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心，真正驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的是價(jià)值主張，到底智能化能給水務(wù)行業(yè)和水務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來什么?
 

　　首先是安全和高效。安全和高效已經(jīng)成為水務(wù)智能化的價(jià)值標(biāo)配，當(dāng)前水務(wù)行業(yè)精細(xì)化程度不夠，產(chǎn)業(yè)化程度很低，要通過智能化來釋放產(chǎn)業(yè)空間。遺憾的是，由于體制原因、價(jià)格機(jī)制、付費(fèi)機(jī)制等問題，產(chǎn)業(yè)空間沒有得到有效釋放，智能化作為有效驅(qū)動(dòng)，在特定場景下有一部分客戶愿意為安全和高效買單。
 

　　其次，系統(tǒng)與鏈接在水務(wù)一體化的進(jìn)程中釋放系統(tǒng)價(jià)值。水務(wù)一體化、水務(wù)聯(lián)通的進(jìn)展已經(jīng)讓很多系統(tǒng)互相關(guān)聯(lián)，從取水到水龍頭到污水回用，水務(wù)行業(yè)已有很多系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)鏈供給，參與方有投資公司、運(yùn)營公司、設(shè)備公司、技術(shù)公司，形成價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、物質(zhì)鏈、信息鏈，這些鏈都要求我們有一個(gè)系統(tǒng)的控制邏輯，系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)中有很多環(huán)節(jié)的聯(lián)通，當(dāng)有了智能化的體系，富余環(huán)節(jié)就可以省掉，這就是第二個(gè)來自智能化的價(jià)值主張。
 

　　第三是用軟件定義硬件。水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)過30年的發(fā)展，有了一定的規(guī)模和水平，水務(wù)硬件建設(shè)高峰期已過，但軟件能釋放的服務(wù)價(jià)值是巨大的，用軟件定義硬件可以更大化釋放服務(wù)價(jià)值。硬件提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，軟件則提供柔性接口，能夠讓用戶感受到服務(wù)的差異性，軟件是個(gè)很重要的方向，而智能化就是軟件的集合體，一個(gè)手機(jī)在不同場景下可以是相機(jī)、錄音機(jī)、游戲機(jī)、遙控器。
 

　　軟件還能夠固化時(shí)間價(jià)值，水務(wù)是一個(gè)“傻大笨粗”的行業(yè)，動(dòng)輒就是幾十年的公司，如果能用軟件記錄每家公司的歷史數(shù)據(jù)，形成經(jīng)驗(yàn)，用軟件激活時(shí)間函數(shù)，賦能傳統(tǒng)水務(wù)，笨活土活干到一定積累會(huì)形成時(shí)間累加優(yōu)勢，但是這種積累需要有形載體、有量化呈現(xiàn)，智能控制器就是用軟件記錄時(shí)間積累的經(jīng)驗(yàn)，形成價(jià)值。
 

　　第四方面的價(jià)值主張就是生態(tài)與關(guān)系，智能化能夠豐富水務(wù)設(shè)施的社會(huì)關(guān)系。馬克思說人是社會(huì)關(guān)系的總和。在傅濤看來，工業(yè)文明把人變成機(jī)器，智能化的生態(tài)文明則是把機(jī)器變成人，記錄了過去才會(huì)有生命，記住過去才能有本我，有本我才能面向未來，智能化能讓水務(wù)設(shè)施與我們的社會(huì)發(fā)生關(guān)系，這種關(guān)系構(gòu)成美好的基礎(chǔ)。
 

　　未來，越來越多的環(huán)境設(shè)施會(huì)在勾勒美好向往的過程中發(fā)揮更大的價(jià)值，用戶會(huì)因此買單，當(dāng)水務(wù)承載了美好的功能，設(shè)施產(chǎn)生了社會(huì)關(guān)系功能，擁有額外的價(jià)值，這就是高質(zhì)量的本質(zhì)。
 

　　四、再出發(fā) 用智能賦能產(chǎn)業(yè)成長
 

　　“E20起源于2000年成立的中國水網(wǎng)，到現(xiàn)在22年歷史，‘用平臺(tái)的力量助力環(huán)境企業(yè)快速成長，為生態(tài)文明打造產(chǎn)業(yè)根基，用產(chǎn)業(yè)的力量改變世界’這個(gè)使命從未更改，”傅濤表示，“我們早期用政策、用信息、用資本、用培訓(xùn)來幫助企業(yè)成長，伴隨產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)，服務(wù)不斷升級(jí)，高質(zhì)量下要用智能賦能助力產(chǎn)業(yè)成長。”
 

　　傅濤指出，要降低環(huán)保公司智能化的門檻。智能化是高質(zhì)量的必備因素，企業(yè)不經(jīng)過智能化變革就很難活下來，而智能化的門檻過高導(dǎo)致環(huán)保企業(yè)無法建立自己的智能化控制系統(tǒng)，面對(duì)智能化可觸不可及。
 

　　在上述背景之下，E20環(huán)境平臺(tái)搭建了四個(gè)工具，統(tǒng)稱為兩山智聯(lián)，用以幫助10億級(jí)以下的環(huán)保企業(yè)建立自己的智能體系：一是與清華合作建立的兩山智聯(lián)控制器；二是與百度合作開發(fā)的兩山智聯(lián)云；三是與北航合作開發(fā)了兩山智聯(lián)實(shí)景沙盤，讓可視化變成四維，讓可視化更真實(shí)、更具體、更有細(xì)節(jié)、更有顆粒度；四是與領(lǐng)跑企業(yè)、標(biāo)桿企業(yè)合作建立了一批兩山科匯館，作為新技術(shù)的驗(yàn)證中心。
 

　　有了這四個(gè)工具，就可以做到三種服務(wù)邏輯：對(duì)技術(shù)產(chǎn)品可以構(gòu)建智聯(lián)樣板間，讓用戶在智聯(lián)樣板間中體驗(yàn)技術(shù)含量，也能解決疫情下項(xiàng)目現(xiàn)場參觀難的問題;對(duì)設(shè)備、裝備類產(chǎn)品可以提供遠(yuǎn)程智能維保的SaaS系統(tǒng)，讓設(shè)備公司也能像大公司一樣，有自己的控制大屏、駕駛倉和控制中臺(tái)，能夠智能管理賣出去的設(shè)備;對(duì)服務(wù)產(chǎn)品，智聯(lián)實(shí)景沙盤可以把項(xiàng)目在一個(gè)立體化、一體化的空間上進(jìn)行視頻、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，并為各項(xiàng)管理功能搭建底盤。
 

　　原標(biāo)題：傅濤：智能化將給水務(wù)行業(yè)帶來什么？